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先輩の声

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入社9年目 | 調剤アシスタント

地域医療に貢献する

入社した理由: 患者様の健康を守る役割の一助になりたい、と思ったのがきっかけです。その中からあおぞら薬局を選んだのは「こんなきれいなお店で毎日はたらくことができたら素敵だな」と思ったからです。清潔感があり、明るく開放的な雰囲気に惹かれました。
今でも、その第一印象は変わっていません。
職場の雰囲気について: 私の勤務する店舗ではカフェも併設されており、そこで患者様や地域の方がゆっくりと過ごされる様子も見られ、地域に根ざした薬局としての魅力を感じています。薬剤師の先生方は、患者様との信頼関係を大切にしながら、一人ひとりに寄り添った丁寧な対応をしています。私たちクラークは、患者様に居心地の良い空間を提供できるよう、ちょっとした気配りや工夫を大切にしています。
どんなことでも気軽に相談していただけるような雰囲気づくりを心がけています。
やりがいについて: 日々の業務を通して薬局全体を支え、患者様に安心してご利用していただける環境づくりに貢献できている点です。受付対応や処方せん入力、会計業務などを正確に集中できる環境を整えることができ、チーム医療の一員として役割を果たしている実感があります。
また、長く働く中で患者様から顔を覚えていただき、気軽に声をかけていただけることや感謝の言葉をいただけることも大きな励みになっています。さらに、新人スタッフのサポートに関わることで、自身の成長とともに職場に貢献できていることにやりがいを感じています。
困難を乗り越えた経験: 新人トレーナーを担当した際のことです。調剤薬局の事務業務は専門用語や業務の流れなど覚えることが多く、新人の方が戸惑う場面もありました。そのため、相手の理解度やペースに合わせて業務を一つ一つ丁寧に伝え、質問しやすい雰囲気づくりを心掛けました。少しずつ自信を持って業務に取り組めるようになり、お客様対応もスムーズにできるようになった姿を見たときには大きな達成感を感じました。
地域の方に安心して利用していただける薬局であるために、スタッフ同士が支え合いながら成長していくことの大切さを実感した経験です。
あなたが考える「ファーマ シューティカル・ラボ」とは？: 私が考える「ファーマシューティカル・ラボ」とは、薬や医療の専門性を生かしながら地域の方の健康を支える場所だと思います。
薬局はお薬をお渡しするだけでなく、患者様が安心して相談できる身近な医療の窓口でもあります。
入社を検討している方への メッセージ: 最初は不安に感じることもあるかもしれません。しかし、周りのスタッフがしっかりサポートしてくれる環境があるので、少しずつ経験を積みながら成長していくことができると思います。
患者様と接する機会も多く、感謝の言葉をいただける場面もあり、人の役に立っている実感を得られる仕事です。医療に関わる仕事に興味がある方や、人と関わることが好きな方にとって、やりがいを感じながら働ける職場だと思います。一緒に地域の方を支えていける仲間が増えることを楽しみにしています。